Entre los afectados se encontraron fieles, una niña, el monaguillo y el sacerdote Fernando Franco , quien sufrió un cuadro de hipertensión. El jefe de Bomberos, José Ayamilla, informó que el llamado de alerta se recibió pasado el mediodía. Al llegar, los equipos de emergencia encontraron a varias personas con síntomas de intoxicación, por lo que se procedió a la evacuación completa del templo ya su ventilación. Ambulancias del servicio 107 y de la empresa Delta atendieron a los afectados, mientras que algunos fueron trasladados en vehículos particulares para recibir atención médica.

Las primeras investigaciones apuntan a que la causa del incidente fue la obstrucción y caída de uno de los caños de salida del monóxido de carbono de la caldera, lo que permitió que el gas se filtrara al interior de la capilla. En el operativo participaron Bomberos Voluntarios, Defensa Civil, policía y equipos sanitarios.